الأسئلة الشائعة

متى يصلني الطلب؟

يُجهَّز الطلب خلال يوم إلى يومي عمل، ثم يصل خلال 2 إلى 4 أيام، وحتى 5 أيام في بعض المناطق. تصلك رسالة تتبّع عندما يستلمه المندوب.

كيف أدفع؟

بالبطاقة عند إتمام الطلب، أو نقدًا للمندوب عند الاستلام.

كم تكلفة التوصيل؟

التوصيل مجاني لكل الطلبات حاليًا. لا حاجة إلى كود: يُخصم تلقائيًا عند إتمام الطلب.

هل يأتي غطاء اللحاف مع اللحاف؟

لا. أطقم أغطية اللحاف وأطقم الملايات قماش فقط: الغطاء أو الملاية مع كيسي مخدة. اللحاف يُباع منفصلًا بوزنين ويناسب أغطيتنا تمامًا. حشو المخدات غير متوفر للبيع.

ما المقاس المناسب لي؟

كوين 160 × 200، كينج 180 × 200، سوبر كينج 200 × 200. أسرّة الأطفال: سنجل 100 × 200 أو سنجل عريض 120 × 200. في دليل المقاسات الجدول الكامل والفرق بين الملاية بدون أستك والبأستك.

هل يمكنني الاستبدال؟

نعم، خلال 7 أيام من الاستلام. يجب أن يكون الطقم غير مستخدم وغير مغسول وفي عبوته الأصلية. راسلنا على واتساب على ‎+20 122 689 9905 ونستلم الأصلي ونوصّل البديل.

كيف أغسله؟

غسيل بارد على دورة لطيفة. يُنشر أو يُجفَّف على حرارة منخفضة. كيّ على حرارة منخفضة عند الحاجة. بدون مبيّض وبدون منعّم أقمشة، فهو يغلّف الألياف ويُطفئ اللمعة. المطبوع يُغسل مقلوبًا، والألوان الداكنة مع ما يشبهها.